الشروط والاحكام

الشروط العامة للبيع في المتجر الإلكتروني تمكين ستور. هذه الشروط تطبق على كل الطلبات التي تتم عن طريق هذا الموقع. عند تقديمك لطلب شراء، فإنك توافق على شروط العقد وسياسة ألاستخدام بينك وبين متجر تمكين ستور.
هذه الشروط تشرح الحقوق والتزامات الأطراف ، والتي تنطبق ، على طلبك من المنتجات عبر الموقع الإلكتروني ، لهذا السبب من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لقراءة هذه الشروط بعناية. نوصيك بتخزين هذه الشروط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو طباعتها والاحتفاظ بها بحيث يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.

معلومات عن تمكين ستور:
تمكين ستور هو اسم تابع لفريق بهلا الخيري وهي فريق خيري تابع لولاية بهلا تأسس عام 2012 في سلطنة عمان. تفاصيل التواصل الكاملة موضحة أدناه:
فريق بهلا الخيري
بهلا ، الداخلية، سلطنة عُمان
الهاتف: 0096893361979
البريد الإلكتروني: info@tamkeen-bahla.com

تفاصيلك :
من أجل تسهيل التنفيذ السلس للعقد من قبل تمكين ستور، من المهم أن تقوم بتقديم التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح وكامل ، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان الشحن الخاص بك وفقًا للتعليمات. أنت مسؤول عن صحة التفاصيل المقدمة منك. سوف تجد تفاصيل الاتصال الكاملة تمكين ستور بموجب المادة 1 من هذه الشروط.
سوف يستخدم تمكين ستور التفاصيل المقدمة من قبلك فقط بالطريقة المحددة في بيان الخصوصية ، والتي يمكنك الرجوع إليها على الموقع الإلكتروني.

العرض والتعاقد:
يعمل الموقع الإلكتروني تمكين ستور كوسيط لعرض منتجات من متاجر مختلفة (طرف ثالث) بينها وبين تمكين ستور عقد مبرم، لذلك فإنك عندما تقوم بطلب شراء عبر موقع تمكين ستور سوف تدخل في عقد مباشر مع المتجر الذي اشتريت منه المنتجات المعروضة في الموقع الإلكتروني ويكون تمكين ستور (الموقع الإلكتروني) بمثابة وسيط لإحضار المنتجات من المتجر المذكور وتسليمه لك. يتم إنشاء العقد فور إرسال تمكين ستور تأكيدًا على هاتفك الذي قدمته.
إن العقد نتيجة العرض ، و في حالة خطأ واضح و / أو عطل في النظام، مثل سعر منخفض بشكل غير عادي . يرجى الاتصال تمكين ستور إذا كنت تشك في صحة العرض وسيقوم الموقع الإلكتروني بالتواصل مباشرة مع المتجر .

السعر والدفع:
السعر المعروض في المتجر الإلكتروني في لحظة تقديم الطلب هو السعر الإجمالي إن وجد ، بما في ذلك جميع الضرائب وتكاليف الشحن.
يمكنك الدفع مقابل طلبك بالطريقة المبينة في متجر تمكين ستور.

معالجة الطلب والشحن:
سيبذل تمكين ستور كل ما في وسعه لتجهيز و تسليم طلبك بأسرع وقت ممكن بعد تلقي السداد الكامل.
يتم تسليم الطلبات إلى عنوان الشحن المشار إليه من قبلك وعن طريق وسائل التوصيل التي تختارها. فترة التسليم كما هو موضح في الموقع هي إشارة تقديرية. قد تؤثر العوامل الخارجية ، مثل التوافر الداخلي بالإضافة إلى الدفع ووسائل النقل التي تختارها ، على فترة التسليم.
إذا كان لديك طلب تم تسليمه خارج عُمان ، فمن الممكن أن تفرض الدولة المعنية رسومًا إضافية مثل ضريبة الاستيراد. لا يملك تمكين ستور أي نفوذ أو سيطرة على هذه الرسوم ، وبالتالي لن يكون قادراً على إبلاغك عنها. قبل تقديم هذا الطلب ، يجب عليك التحقق مما إذا كان من الممكن تصدير العناصر التي طلبتها إلى البلد المعني أو استيرادها في البلد المعني وما هي تكلفة ذلك.
يتم نقل عنوان المنتجات التي طلبتها إليك في لحظة استلام الدفعة كاملة من قبل تمكين ستور.
ويولي تمكين ستور أهمية كبيرة لضمان شحن منتجاته بشكل صحيح وكامل. إذا تلقيت منتجات غير مكتملة أو تالفة بشكل غير متوقع ، فيرجى الاتصال بـ تمكين ستور على الفور.

الجودة:
يقوم تمكين ستور ببذل كل جهد ممكن لإظهار المنتجات المعروضة على موقعه الإلكتروني على أكمل وجه ممكن. ومع ذلك ، ففي طبيعة المنتجات المعروضة قد تكون هناك اختلافات (مثل اختلافات الألوان) بين صورة المنتجات على الموقع الإلكتروني والمنتج الذي يتم تسليمه إليك. إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي تم تسليمه ليس مطابقًا للمنتج المعروض على الموقع الإلكتروني، فيمكنك استخدام حق إرجاعك كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.

حق الإرجاع:
المدفوعات غير قابلة للاسترداد ، يرجى الإبلاغ عن الاستبدال خلال 24 ساعـة من وقت استلام الطلب.
– يمكن الاستبدال خلال 15 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
– لا توجد رسوم الاستبدال، و يتحمل العميـل تكلفة الشحن إن وجدت.
– يمكن الاستبدال بالتوصل مع المتجر مباشرة أو الموقع الإلكتروني خلال فترة لا تزيد عن 15 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
– يشترط أن تكون المشتريات المراد استبدالها بحالة جيدة دون أن يلحق بها أي ضرر، ولم تستخدم، وبتغليفها الأصلي. كما يشترط في ذلك أيضاً، ابراز رقم الطلب ورسالة تأكيد طلب الشراء التي وصلتك في هاتفك.
– نسعـى إلى ضمان جودة المنتجات المعروضة في متجرنا والخدمة المقدمـة لكافة عملائنا، وعليـه نحتفظ بحقنا بعدم الموافقة على استبدال المشتريات في حال عدم توفر أي من الشروط المذكورة أعلاه، أو ما يثبت عدم صلاحية عرض المنتج المراد استبداله مرة أخرى، أو ما تراه إدارة تمكين ستور مناسباً.

إخلاء المسؤولية:
– لن يكون تمكين ستور مسؤول إذا لم يقم أحد العملاء بالرد على فريق التوصيل بمجرد اتصاله / تسليمها للتسليم داخل سلطنة عمان ، سيتم إرجاع العناصر المشتراه إلى متجرنا.

– يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة في استخدامه للمنتجات ولا يتحمل المتجر أو البائع أي مسؤولية في حالات الأعراض الجانية أو ما يسببه المنتج للجسم بطريقة مباشر أو غير مباشرة.

النزاعات:
يسعى تمكين ستور إلى تقديم أعلى جودة ممكنة فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة من المتاجر المشتركة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي شكاوى بشكل غير متوقع ، فيمكنك إرسالها عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني إلى:

تمكين ستور
بهلا ، الداخلية، سلطنة عُمان
الهاتف: 0096893361979
البريد الإلكتروني: info@tamkeen-bahla.com